Услуги (11)
Факты:
- На рынке с 2006 года
- Член ФКЦ РОС с 2018 года
- Более 400 лицензированных охранников в штате
Услуги:
- Организация охраны объекта
- Консультирование по вопросам защиты от противоправных посягательств
- Организация личной и VIР охраны
- Защита жизни и здоровья граждан
- Охрана с помощью технических средств
- Охрана имущества
Сильные стороны
- Оперативное реагирование на проблемные ситуации
- Круглосуточная диспетчерская
- Технологии обеспечения специальных режимов безопасности во время проведения мероприятий
- Жесткие требования и профессиональный отбор сотрудников
- Согласование личного состава охраны на объекте с заказчиком
- Налаженное взаимодействие с органами полиции и отделами вневедомственной охран
Управление и Обеспечение всех аспектов жизнедеятельности Гостиничного, Учебного и Административного фонда.
Размещение, оформление, учет проживающих в специализированной программе “1С Отель” с предоставлением Заказчику всей отчетной документации.
Организация работы гардеробных комнат, смены постельного белья, хранения и учета выдачи ключей по учебному фонду
Учет использования помещений относящихся к Гостиничному, Учебному и Административному фонду
MD Facility Management оказывает услуги по Независимой оценке качества предоставляемых услуг на разных этапах :
Технический консалтинг на этапе проектирования
- Оценка содержания технической документации
- Оценка проекта с точки зрения последующей эксплуатации
- Консалтинг по подбору инженерного оборудования
- Рекомендации по схемам управления инженерными системами
- Рекомендации в оформлении исходно-разрешительной документации строительства объекта
Технический консалтинг на этапе подготовки объекта к сдаче в эксплуатацию
- Рекомендации в оформлении необходимых документов при сдаче приемочной комиссии реализованного объекта
- Сопровождение строительно-монтажных, пусконаладочных работ
- Организация и проведение комплексных испытаний инженерных систем и оборудования объектов
Технический консалтинг на этапе приемки объекта в эксплуатацию
- Участие в деятельности Рабочей комиссии по приемке объекта в эксплуатацию
- Приемка объекта в эксплуатацию
Консалтинг на стадии функционирования объекта недвижимости
- Консалтинг по формированию служб эксплуатации
- Оценка качества предоставляемых услуг действующей службой эксплуатации
- Оценка качества предоставляемых услуг по Экологическому сопровождению
- Энергоаудит
Решение о создании собственной инфраструктуры по техническому обслуживанию инженерных систем всегда влечет значительные финансовые издержки, превышающие затраты на привлечение профессиональных операторов.
MD Facility Management оказывает услуги по Административному обслуживанию, обеспечивая своих клиентов комфортными условиями для ведения бизнеса. Отдельные специальные виды работ по обслуживанию инфраструктуры выполняются на субподрядной основе, при этом MD Facility Management тщательно контролирует качество выполняемых работ.
Административное обслуживание
- Организация службы ресепшн
- Организация приема корреспонденции
- Представление интересов Заказчика в органах надзора и РСО
- Управление безопасностью (охрана)
- Поставка и хранение имущества, в том числе имущества являющегося предметом залога
- Услуги по организации переездов офисов «под ключ»
- Call-центр (центр обработки вызовов)
Значительный опыт обслуживания разнопрофильных объектов позволяет компании работать с любыми типами недвижимости: торговой, офисной, складской, индустриальной, государственной, жилой.
Ценообразование на услуги MD Facility Management индивидуально для каждого проекта. В соответствии с требованиями клиентов затраты учитываются по схемам «все включено» или «открытая книга».
Сопровождение Арендаторов
MD Facility Management имеет огромный опыт по работе с арендаторами. Компания взаимодействует с арендаторами как в интересах собственников объектов недвижимости, так и в интересах самих арендаторов.
Коммерческое управление
- Организация наиболее эффективного использования недвижимости в интересах его собственников.
- Создание благоприятных и безопасных условий для клиентов
- Обеспечение конкурентоспособности объекта недвижимости на рынке, как результат формирование устойчивого денежного потока
- Взаимодействие со страховыми компаниями и брокерами
Услуги для собственников объектов недвижимости:
- Ведение договоров аренды, информирование об изменениях
- Контроль над поступлением и оплатой арендных и коммунальных платежей
- Учет потребления коммунальных услуг, подготовка отчетов, оптимизация потребления
- Контроль над поставщиками энергоресурсов
- Взаимодействие с городскими, федеральными, экспертными и надзорными органами власти
- Проведение мероприятий, направленных на улучшение взаимоотношений с арендаторами
Услуги для арендаторов объектов недвижимости:
- Организация въезда и / или выезда арендаторов
- Сопровождение ремонтно-строительных работ
- Техническое обслуживание инженерных систем и коммуникаций
- Профессиональная уборка
- Взаимодействие с субподрядными компаниями, контроль их работы
- Обеспечение круглосуточной аварийно-диспетчерской поддержкой
- Проведение регулярных протипожарных тренировок, включая эвакуацию
Along with ongoing on-site maintenance, MD Facility Management delivers the following mobile engineering services:
- 24-hour breakdown service
- HVAC system R&M
- Automation and low-voltage systems R&M
- R&M of automatic gates, doors and barriers
- Repairs and construction services
24-Hour Dispatch Office oversees and coordinates MD mobile crews which are highly qualified personnel operating modern equipment to access maintenance problems and solve them in the shortest possible time.
Creating favorable conditions for business activities of our customers we offer them our Infrastructure Management package. Certain kinds of the services below are provided by subcontractors. All subcontractors undergo strict quality control at MD Facility Management to ensure our customers’ needs are met with the highest level of professionalism.
Administrative Services
- Reception
- Mail handling
- Customer representation at regulatory bodies
- Security
- Transportation and storage of property (inc. pledged property)
- Office relocation services
- Call center
- Repair and construction works
Cleaning Services
- Daily full-service cleaning
- Deep full-service cleaning
- Post construction cleaning
- Surrounding cleaning
- Special services
Fleet Management
- Operative leasing
- Shuttle bus service
- Parking maintenance
- Transportation service
Food Services
- Corporate
- Industrial
- Off-site catering
Our expertise in servicing real estate property of various types includes commercial, industrial and warehousing facilities, as well as public and residential buildings.
MD Facility Management renders its services through the permanent staff. Small property owners are offered mobile engineering services.
In order to fully comply with the specific demands of our customers MD Facility Management practices individual approach to each customer in the context of pricing policy. In this respect we calculate costs following ‘all inclusive’ or ‘open book’ principles.
MD Facility Management ensures smooth running of all MEP related processes, namely…
- primary power supply
- back-up power supply
- HVAC systems
- gas facilities
- water supply and sewerage
- refrigeration systems
- fire and life safety systems
- vertical transportation system
- low voltage automation systems (inc. security, access, lightning and other controls)
- electric measurements
- operations control
- special service system that are property unique
MD Facility Management organizes service provision through its own specialized business units.
With our offer we relieve our clients from management responsibilities and improve cost-effectiveness of their property:
- MEP Technical Audit
- Preventive Maintenance Schedule
- Tenants Communication
- Operational Budget Planning
- Maintenance Programming
- Utility Consumption Planning and Records
- MEP Municipal Registration and Commissioning
- Communication with Regulators and Utility Providers
We render FM service in several options:
- on-site
- combined on-site and mobile servicing
- mobile servicing
- emergency maintenance
MD Facility Management provides a 24 Hour Dispatch service for all requests. Each dispatch operator has a detailed understanding of all properties and contracted service levels. This is critical in determining a course of service when a call comes into our 24 Hour Dispatch Office.
Our mobile crews are highly qualified personnel operating modern equipment to access maintenance problems and solve them in the shortest possible time.
All staff members are certified by authorized government agencies. Particular attention is also paid to observation of life and labor safety provisions (OTiTB).
MD Facility Management provides…
Technical Advisory Service
(at the stage of construction project development)
- Assistance in MEP equipment selection
- MEP design guidelines
- Project feasibility assessment
- Technical documentation analysis
- Building warrant application guidelines
Operational Readiness Assessment
- Recommendations for construction acceptance documents
to be approved by the Government Building Acceptance Commission - Construction and pre-operations support
- MEP system testing
Building Commissioning Support
- Commissioning team assistance
- Property launch support
Building Operation Consulting
- Maintenance team selection advisory
- Environmental consulting
- Energy audit
Practice shows that in-house maintenance service entails significant costs which are higher than the fees of professional providers.
MD Facility Management has a broad background of experience in tenants support where meeting the needs of both parties – owner and tenants – is always essential.
Services for real estate owners:
- Lease agreements follow-up
- Utilities and rental payments control
- Utility consumption optimization and reporting
- Interaction with utilities suppliers
- Interaction with local and federal regulators
- Organizing events aimed at building owner-tenant relationships
Services for tenants:
- Move in / move out arrangements
- Repairs and construction support
- MEP systems maintenance
- Subcontractors supervision
- 24-Hour Dispatch Service
- Regular fire safety and evacuation training
Real estate operation and maintenance inevitably impact the environment and therefore are subjects to government regulation.
MD Facility Management offers consulting services with the focus on environmental issues of our clients’ activities:
- Development of mandatory environmental projects and obtaining the planning permission (and annual extension of the permit)
- Development of Environmental Impact Reports and obtaining their authorization (local, regional and federal bodies); reporting statistics
- Calculation of environmental charges
- Drawing up gauging schedules for major emitters: boiler stations, finishing/varnishing plants and others – preparation for environmental inspections
- Environment monitoring: air, waste water and soil sampling; waste hazard analysis
- Temporary waste storage guidelines
- Arranging waste disposal and recyclable materials management systems
- Annual reporting to Mosvodostok
- Projection of environmental management costs
- Assistance in sanitary protection zone development
- Assistance in obtaining ISO – 14001 certification
- Assistance in internal and external environmental audit
- Assistance in choosing members for Environment Support Team (based on the customer’s personnel)
Pollution discharge limits and environmental projects development are regulated by the Russian Law (Federal Law on Environmental Protection (#7-ФЗ), Federal Law on Production and Consumption Waste (#89- ФЗ) and Federal Law on Atmospheric Air Protection (#96-ФЗ) and others).
MD Facility Management’s services fully comply with requirements of the state ecological control agencies. Our environmental programs and years of experience in the field enable us to implement the projects at the highest quality level in the shortest possible time.